Shop Gallery es una cadena de retail multi sucursal con operaciones en los principales aeropuertos de Argentina. Por el contexto en que opera y el movimiento constante en sus tiendas, requiere soluciones de seguridad que aseguren el control de activos, la supervisión de equipos y la trazabilidad precisa de ingresos y egresos en cada punto de venta.
El desafío: Shop Gallery enfrentaba problemas de seguridad debido a robos y pérdidas en sus tiendas, así como dificultades para controlar y supervisar el comportamiento del personal en las sucursales y registrar de manera precisa los ingresos y egresos del personal para la liquidación de jornales.
Objetivos
Control de acceso
Implementar un sistema de presentismo y asistencia que registre y controle las horas trabajadas, entradas y salidas del personal, garantizando precisión y eficiencia.
Sistema de video
Implementar un sistema flexible de video vigilancia que permita el monitoreo remoto de sucursales, asistencia externa al personal y notificación de personas con registros negativos, con integración de sucursales en un centro de monitoreo y control centralizado.
Solución
Se implementaron dos sistemas integrales:
Un sistema de videovigilancia IP con cámaras de alta resolución y cobertura de 360 grados en áreas de ventas y almacenamiento, que permite:
Monitorear en tiempo real todas las sucursales desde una central de seguridad.
Grabar y almacenar video de alta calidad para su posterior análisis.
Detectar movimiento y alertar a los equipos de seguridad en caso de incidentes sospechosos.
Supervisar el comportamiento del personal y asegurarse de que se cumplan las políticas y procedimientos de la empresa.
Un sistema biométrico de control de acceso y registro de ingresos y egresos del personal, que permite:
Registrar de manera precisa y segura los ingresos y egresos del personal en cada sucursal.
Supervisar y controlar la asistencia y puntualidad del personal.
Automatizar la liquidación de jornales y reducir errores y disputas.
Resultados
Reducción de robos y pérdidas en un 60%.
Mejora en la seguridad de los empleados y clientes, con una reducción de incidentes de seguridad en un 40%.
Mejora en la disciplina y cumplimiento de las políticas y procedimientos por parte del personal, con una reducción de incidentes disciplinarios en un 30%.
Mejora en la precisión y eficiencia en la liquidación de jornales, con una reducción de errores y disputas en un 25%.
Mejora en la capacidad de investigar y resolver incidentes gracias a la grabación y almacenamiento de video de alta calidad.
Buscamos una empresa que nos pueda brindar un sistema eficiente. La propuesta de Onuo cubría nuestros objetivos e incorporaron algunas sugerencias que fueron acertadas. Logramos tener una estructura más organizada para brindar un mejor servicio a nuestros clientes al mismo tiempo que reducimos costos operativos.”
Beneficios adicionales:
Mejora en la confianza de los clientes y socios comerciales gracias a la implementación de sistemas de seguridad robustos y eficientes.
Reducción del estrés y la carga de trabajo para los equipos de seguridad y administración, permitiéndoles enfocarse en tareas más importantes.
Protección de la propiedad y los activos de Shop Gallery, garantizando la continuidad de las operaciones y minimizando el impacto de posibles incidentes.
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